-
Что делать при обнаружении неисправности газового счетчика?
- Как начисляется плата за услуги при поломке газового счетчика?
- С полной редакцией данных Правил вы можете ознакомиться в интернете.
- Если с вас требуют дополнительную оплату при соблюдении всех правил законодательства?
- Как защитить свои права, обратившись к газовщикам по поводу некорректной работы прибора учета?
- Сломался газовый счетчик что делать
- Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?
- Вопросы и ответы
- ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК БЫСТРО КРУТИТ — ЧТО ДЕЛАТЬ?
Что делать при обнаружении неисправности газового счетчика?
Как и любые другие устройства, газовые счетчики иногда выходят из строя. Это может проявиться в следующем: когда работает плита или колонка, показатели на табло остаются на месте. Сразу после обнаружения такой или другой неисправности следует обратиться в обслуживающую ваш дом компанию. Это правило прописано в действующем в нашей стране законодательстве.
Как начисляется плата за услуги при поломке газового счетчика?
Процедура начисления оплаты за газ при временном отсутствии прибора учета стандартна во всех регионах РФ и прописана в Законе. В частности, пункт 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» гласит, что в случае снятия (повреждения) одной из пломб на устройстве или при обнаружении его поломки и при своевременном уведомлении абонентом поставщика газа о случившемся в тот же день, оплата взимается согласно принятым нормативам потребления. Учетный период – со дня уведомления и по день установки счетчика после ремонта и его опломбирования.
Однако если о неисправности или отсутствии пломб стало известно во время контрольной проверки прибора учета поставщиком газа, то оплата взимается согласно принятым нормативам потребления не со дня обнаружения поломки, а со дня последней ревизии, но не более, чем за полгода.
С полной редакцией данных Правил вы можете ознакомиться в интернете.
Таким образом, принятые нормы подразумевают два способа расчета за расходуемый газ при обнаружении поломки прибора учета (в том числе срыва пломбы):
- когда абонент сам уведомил газовую службу о случившемся;
- когда газовщики узнали о неисправности при выполнении планового или внепланового обхода узлов учета.
В обоих случаях домохозяйство временно переводится на расчет оплаты за газ согласно действующим в регионе тарифам и нормативам потребления. В первом случае моментом начала такого учета становится день уведомления газовой службы. Во-втором – компания-поставщик имеет право выполнить перерасчет и потребовать с абонента дополнительную оплату за последние 6 месяцев, что может составить достаточно внушительную сумму. Ведь стандартные нормативы обычно отличаются от реальных цифр потребления газа (по счетчику) и сильно завышены.
Безусловно, такой ход событий отнюдь не на руку рядовому потребителю. Получается, что владелец квартиры или другого домохозяйства назначается действующим законодательством ответственным за исправную работу газового счетчика, при этом он не имеет специальных знаний, навыков и даже не получает официального уведомления об этом.
С другой стороны, газовые компании, прямая обязанность которых – это обслуживание и контроль работы приборов учета, не несут никакой ответственности. Кроме того, данная ситуация им даже выгодна, ведь, обнаружив поломку прибора в ходе проверки, они назначают заведомо завышенную плату за газ.
Однако так работает современное законодательство, поэтому нужно быть готовым к таким случаям и знать свои права. И, конечно же, регулярно следить за исправной работой счетчика.
Иногда на практике случаются инциденты, когда поставщик газовых услуг пытается выставить своему абоненту, вовремя сообщившему о поломке оборудования, счет по нормативу за последние полгода. Как вести себя в этой ситуации?
Если с вас требуют дополнительную оплату при соблюдении всех правил законодательства?
За ответом на этот вопрос можно обратиться к жизненному примеру. Данная ситуация имела место быть в Оренбургской области. Все обстоятельства, описанные ниже в статье, взяты из материалов реального судебного разбирательства.
Некая гражданка Кузнецова А. А. обнаружила в своем газовом счетчике, установленном на улице, поломку: прибор издавал громкие нехарактерные щелчки. Сразу после этого она сообщила о случившемся по аварийному телефону газовых служб «04». Больше с ней не связывались, тогда она обратилась повторно. Вскоре по указанному ею адресу приехал контролер, и, составив акт о неисправности оборудования, подписал его у совершеннолетнего сына Кузнецовой А. А., находившегося тогда на месте.
Через время хозяйка дома получила от местной компании-поставщика газа квитанцию на оплату по нормативу (за последние полгода). Газоснабжающая фирма в своем требовании ссылалась на п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». То есть речь шла об обнаружении поломки специалистом газовой компании в ходе плановой проверки оборудования.
Однако Кузнецова А. А. подала на данную организацию в суд за нарушение ее прав и несправедливое начисление оплаты. Дважды (поскольку газовщики обратились с апелляцией) дело ею было выиграно.
В ходе суда местная фирма настаивала, что Кузнецова А. А. обращалась не по тому телефону, ведь номер «04» не принадлежит этой газоснабжающей компании (а именно ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург»). И они ничего не знали о случившемся. Контролер же пришел в рамках обычной проверки, и то, что это произошло сразу после звонка на «04», – всего лишь совпадение.
В данном случае суд посчитал уместным проверить расшифровку звонков с телефона гражданки Кузнецовой А. А., после чего была подтверждена ее версия. Хоть номер «04», действительно, не обслуживается ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург», а принадлежит другой компании, которая занимается ремонтом оборудования, но сам газ не поставляет, и ее сотрудник не передал полученную информацию и не посоветовал обратиться куда надо, все же, Кузнецова А. А. предприняла все меры для оповещения о поломке счетчика. То есть свои обязанности она выполнила.
Согласно этому, суд обязал газоснабжающую компанию сделать перерасчет и взять оплату с Кузнецовой А. А. только за период со дня извещения о неисправности прибора и до момента его замены. Поскольку женщина уже погасила неправомерно назначенную ей сумму во избежание начисления пени, то газовая компания обязалась зачислись полученные деньги в счет будущей оплаты.
Как защитить свои права, обратившись к газовщикам по поводу некорректной работы прибора учета?
Предыдущий пример был весьма обнадеживающим, однако в жизни большинство ситуаций с поломкой газового счетчика разрешаются не всегда с соблюдением прав потребителя. Главная проблема абонентов – невозможность в суде доказать факт обращения в службу.
Очень распространены случаи, когда владелец дома заметил какие-то неисправности в работе прибора учета и позвонил в газовую компанию. Но его телефонную заявку проигнорировали и не прислали специалиста. Убедившись, что утечки вещества нет, а устройство не считает лишних кубов, абонент просто пускает дело на самотек. Тут-то и приезжает инспектор с плановой проверкой и составляет акт о неисправности оборудования. Позже приходит квитанция с требованием погасить долг за последние полгода. А плата начисляется уже не по счетчику, а по нормативному потреблению.
Многие люди, конечно же, удивлены и возмущены, однако дальше дело не заходит. Не каждый хочет подавать иск в суд и тратить на разбирательство время, поэтому неправомерно начисленная сумма оплачивается. Да и не всегда удается доказать, что факт обращения абонента в газовую службу имел место быть. А компания-поставщик, в свою очередь, предоставляет внутренние документы о проведении плановой проверки узлов учета.
Из всего выше сказанного напрашивается вывод, что во многих случаях законодательство защищает права газовых организаций. Потребитель часто остается один на один с проблемой, ведь он не осведомлен о своих обязанностях и полномочиях. Но и в этом случае можно отстоять свои интересы.
Ниже мы приведем несколько полезных рекомендаций, которые пригодятся вам в случае возникновения споров с газовой компанией:
- при обнаружении поломки счетчика или нарушения целостности пломбы следует звонить не по номеру «04», а обращаться в ту организацию, которая обслуживает ваш дом (все реквизиты обязательно указываются на платежной квитанции);
- позвонив в соответствующую службу, поинтересуйтесь, зарегистрировано ли ваше заявление и каким образом; спросите имя и фамилию оператора;
- самый надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий со стороны газовой компании – это подать письменное уведомление об обнаружении неисправности счетчика, оставив копию заявления с подписью представителя фирмы у себя;
- во время прибытия контролера от обслуживающей дом фирмы поинтересуйтесь – он пришел по вашему вызову или с плановой проверкой; если вас что-то смутило в ответе – сразу свяжитесь с газовщиками по телефону.
Конечно же, прочитав данную статью, не следует воспринимать всех представителей газовой службы как потенциальных мошенников. Возможно, вас эта проблема не коснется. Однако нужно всегда знать свои обязанности и защищать себя согласно действующему законодательству, если вы уверены в своей правоте. Ваша внимательность и настойчивость может помочь вам избежать лишних денежных трат и испорченных нервов.
Другие статьи:
После того, как построен дом на загородном участке, приходит время подумать о его газификации. Для того, чтобы вас не пугали неопределенность и непонимание процесса подключения газа к частному домохозяйству, мы посвятим этому целую статью.
В данной статье приведена таблица, которая отражает цены на услуги пользования природным газом для населения во всех регионах РФ. Тарифы рассчитаны и указаны для каждого региона и действуют с 1 июля 2016 года.
Проверку приборов учета газа необходимо выполнять регулярно и на протяжении всего периода их эксплуатации. Далее в статье мы подробнее разберем сам процесс проверки счетчиков, а также расскажем о реальном сроке их эксплуатации.
Что делать при обнаружении неисправности газового счетчика? Как и любые другие устройства, газовые счетчики иногда выходят из строя. Это может проявиться в следующем: когда работает плита или
Источник: schetchik-gaz.ru
Сломался газовый счетчик что делать
Уж на что сообразительным оказывается наш народ, когда заходит речь о том, как бы оставить в дураках государство или, как минимум, одну из контролирующих контор…
Ведь чего-чего, а воровать — это мы могём. Хотя, стоп. Какое, к черту, воровство? Мы же берем принадлежащее народу природное богатство, которое у нас отобрали ненасытные олигархи, и пытаются продать нам втридорога. Разве ж это грех? Наверное, именно из этих соображений, один из сайтов, посвященных столь щекотливой теме, так и называется — Робин Гуд…
Но давайте к делу, как обмануть газовый счетчик и насколько это реально? Разберем самые популярные способы, встречающиеся в Интернете, их особенности и недостатки.
Как обмануть газовый счетчик без вскрытия
Способ обмана №1: вода и мороз. Подходит тем, у кого прибор учета установлен на улице. Суть проста: внутрь заливается некоторое количество воды, которая, замерзая, блокирует счетный механизм. Некоторые умельцы утверждают, что такой метод работает и летом: если налить воды «до краев», то это притормозит или даже полностью остановит газовый счетчик.
По вполне понятным причинам, желающих попробовать сей метод на практике нашлось не так много, поэтому информации о нем мало. Скорее всего, закономерным результатом подобных экспериментов станет покупка нового счетчика.
Способ обмана №2: пневмоудар. Для исполнения следующего трюка вам понадобится противогаз, крепкие нервы и напарник с телефоном. Отправляем напарника на улицу, а сами увеличиваем пропускную способность газопровода, отсоединив все приборы и гибкие шланги. Одеваем противогаз и резко открываем на всю кран подачи газа. Ждем 2-3 секунды, закрываем кран. Повторяем процедуру, пока не увидим замедление или остановку счетчика.
При всей безрассудности данного способа обмануть газовый счетчик, вариант вполне рабочий. Резкая подача большого объема газа выводит из строя приводные рычаги измерительного механизма. Если повезет — результатом станет прохождение газа «напрямую», без учета. Как следствие — замена счетчика. Если не повезет или что-то «пойдет не так» — будет веселее. В лучшем случае, прибор полностью заблокирует подачу газа, в худшем — вся надежда на напарника, который успеет вызвать службы спасения.
Способ обмана №3: магнит. О, эти вездесущие неодимовые магниты, как мы раньше жили без них? Не нужно никаких рискованных манипуляций, все просто и эстетично. Приставили магнит к счетчику — он остановился, убрали — работает. Метод вполне безобидный, ввиду своей полной бесполезности. Много лет назад, внутри приборов находилась магнитная муфта, которая позволяла осуществить подобный фокус. Обмануть таким способом современные газовые счетчики не получится. В них металла — кот наплакал, один пластик.
Как обмануть газовый счетчик с помощью вскрытия
Способ обмана №4: отмотка показателей пылесосом. Как и магниты, этот метод канул в Лету с появлением современных приборов. Механизм мембран в них собран таким образом, что в обратную сторону они не крутятся. Более того, подавая воздух в противоположном направлении, они все равно продолжают накручивать кубы.
Способ обмана №5: манипуляции с внутренностями. Разобрав газовый счетчик, мы получаем гораздо больше возможностей его обмануть. Как вариант, можно слегка нарушить герметичность выходного патрубка, пустив какую-то часть газа мимо измерительного механизма. Другой вариант — заменить одну из шестеренок, подобрав «правильное» передаточное число.
Недостаток в том, что такие схемы вычисляются контролерами «на раз». Достаточно зажечь одну конфорку и убедиться, что цифры стоят на месте. Да и снять-установить газовый счетчик, не нарушив пломбы, — это вам не два пальца об асфальт. Тем более, что сейчас они пластиковые, а не свинцовые, которые можно было подделать с помощью самодельного пломбиратора и гравера.
Как обмануть газовый счетчик
Способ обмана №6: установка «правильного» счетчика. И правда, зачем изобретать велосипед, если существует целая индустрия, выпускающая уже готовые «модифицированные» приборы? Хотите — с пультом ДУ, хотите — с магнитом, они включаются и выключаются, когда вам удобно, и не имеют никаких внешних признаков вмешательства. Однако, не следует обольщаться. Газовщикам о них тоже известно, и при малейшем подозрении, ваш счетчик заберут «на вскрытие», которое запросто обнаружит следы преступления.
Так как же обмануть газовый счетчик
Никак. Вернее, обмануть-то его можно, только дело это весьма неблагодарное. Пожалуй, большинство читателей уже догадалось, что все способы были перечислены не для того, чтобы их применяли, а, наоборот, чтобы предостеречь от их реализации.
Да, воровать проще, чем экономить, поэтому большинство людей выбирает именно этот путь. Причем, это не просто голословное утверждение. Знаете, сколько человек в месяц задают в Яндексе поисковую фразу «Как обмануть газовый счетчик»? Около 400. А «Как сэкономить газ» интересуются лишь 70. Можете проверить сами.
Понимаете, о чем это говорит? На одного человека, готового экономить газ, приходится 6 тех, кто предпочитает его воровать. 6 к 1, что и вы не исключение, раз читаете эту статью. Сейчас вы чувствуете себя обманутым, ведь вы не нашли того, что искали. Не расстраивайтесь. Дочитав до конца (а осталось совсем немного), вы поймете, почему экономия лучше воровства.
Очевидная причина — это опасно. Хорошо, если доморощенный кулибин проводит свои эксперименты в частном секторе, где, кроме него, никто не живет. Ежели что случится — естественный отбор в действии, одним дураком меньше. Гораздо хуже, что такие идиоты могут жить с вами на одной лестничной площадке. И однажды руины вашего дома покажут в новостях, в очередном репортаже об «утечке газа вследствие неустановленных причин».
Это чревато последствиями. Какими бы незаметными не казались ваши уловки, работникам горгаза они известны задолго до того, как такая светлая мысль посетит голову потребителя. Как показывает статистика, рано или поздно ловят всех. И, чем дольше вам удавалось скрывать факт воровства, тем выше будет сумма штрафа.
Морально-этический аспект. Вы правда верите в то, что собираетесь воровать у государства или олигархов, которые «не обеднеют»? Или просто так удобнее? На самом деле, за все в этом мире платит конечный потребитель.
Если вы украдете несколько кубов, их в конце месяца недосчитаются в газовом хозяйстве. Недостачу назовут общедомовыми потерями, а чтобы их компенсировать — подмешают к газу немного «непоймичего» или поднимут тарифы. От этого пострадает не «Газпром» (уж за него будьте спокойны), а живущая по соседству бабушка-пенсионерка, вынужденная платить больше из-за ваших экспериментов.
Вот и получается, что одни воруют, а другие за них расплачиваются. А потом удивляемся, почему мы так хреново живем…
Уж на что сообразительным оказывается наш народ, когда заходит речь о том, как бы оставить в дураках государство или, как минимум, одну из контролирующих контор… Ведь чего-чего, а воровать
Источник: tvgold-online.ru
Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?
Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен. Например, не «крутит» когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.
Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?
Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:
28. В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.
Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):
– первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.
– второй – что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.
В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т.е. опломбирования) расчет платы за газ проводится исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.
Во втором случае, потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.
Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.
Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.
Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет – отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, следить за счетчиком надо. Однако даже если вы заметили неисправное состояние счетчика и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.
Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу
Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.
Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб – номер «04». Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.
Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.
Жительница Оренбургской области не согласилось со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.
Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Александрова не тем звонила – номер «04» поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит. Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверки в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании. То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04», по версии газовиков, всего лишь совпадение.
Эти доводы суд признал не убедительным.
Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04» в указанные дни. Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет. Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04», не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.
Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.
Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправность до дня замены счетчика (установкина него пломбы).
К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.
Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?
Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.
Предположим, хозяина дома что-то насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…
А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчета последних шести месяце по нормативам.
Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов далеко не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.
Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно что-то сделать.
Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:
– при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Т.е. той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке
– общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить – зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?
– наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу – подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе
– когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить – он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией
Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.
Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.
Может ли проживающий в жилом помещении воспрепятствовать работе коммунальщиков, не пустив в дом для проверки счетчиков?
На сегодняшний день Elster — это современное автоматизированное производство по выпуску диафрагменных счетчиков газа
Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен.
Источник: alfaopt.ru
Вопросы и ответы
На этой странице размещены наиболее часто задаваемые вопросы наших потребителей. Прежде чем задать вопрос изучите этот раздел, возможно на Ваш вопрос уже имеется ответ.
У меня сломался газовый счетчик. Я не предупреждал, что ложусь в больницу. Пока я находился на лечении, в доме никто не проживал. Я не знал, что уже в это время оплату за газ мне рассчитывали по нормативу. Можно ли сделать так, чтобы мне пересчитали оплату за газ? Посоветуйте, что мне делать?
Согласно п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. №549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, что прибор учета находится в исправном состоянии.
В случае возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае если неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев (п. 28 Правил).
Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года – за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа (п. 30 Правил).
Принятие к учету показаний неисправного газового счетчика, действующим законодательством не предусмотрено.
У меня сломался газовый счетчик. Я не предупреждал, что ложусь в больницу. Пока я находился на лечении, в доме никто не проживал. Я не знал, что уже в это время оплату за газ мне …
Источник: www.sargc.ru
ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК БЫСТРО КРУТИТ — ЧТО ДЕЛАТЬ?
В последнее время в крупных городах и мегаполисах все активнее стали меняться на новые газовые и электрические счетчики. Если раньше их можно было встретить только на общедомовых трубах, то сегодня их повально устанавливают в каждой квартире. Из-за того, что цены на газ постоянно растут, люди пытаются отыскать любые возможные варианты экономии, только бы не платить по общепринятым тарифам, а отчитываться за фактически потребленные кубометры. Но все чаще в сети встречаются вопросы касательно того, что новенький газовый счетчик быстро крутит. Что делать в подобной ситуации, куда обращаться и какие меры предпринимать. мы узнаем из следующей статьи. И эти ситуации действительно требуют внимания, потому как случается даже, что счетчики наматывают в два раза больше, чем люди использовали до их установки.
Что делать, если сломался газовый счетчик?
Если вы обнаружили, что счетчик слишком быстро мотает либо — наоборот, не происходит учет расходуемых кубов, то есть цифры вообще не движутся, то необходимо сразу обращаться в аварийную газовую службу. Итак, что делать, если газовый счетчик много мотает или перестал работать?
Алгоритм действий следующий:
- Если утечки нет, то есть отсутствует запах газа, но счетчик не работает, то можете смело им пользоваться, ведь самостоятельно вы его отключить не имеете права, а свои потребности удовлетворять можете.
- Ожидая представителя городской службы газа, ни в коем случае самостоятельно не лезьте к счетчику, чтобы не нарушить целостность пломб, иначе — вам не избежать штрафных санкций.
- По прибытию специалистов не спускайте с них глаз, контролируйте внимательно каждое их действие, чтобы они сами не повредили случайно пломбу, а потом не свернули всю ответственность на вас. Кстати, такие ситуации встречаются довольно часто, и мастера начинают вымогать деньги с жильцов, дабы в добровольном порядке уладить этот вопрос.
- Бригада должна засвидетельствовать сохранность пломб.
- После детального осмотра ваш счетчик могут демонтировать и забрать с целью проведения экспертизы и ремонта, а если он не подлежит ремонту, то специалист обязан выписать вам документ на его замену.
Финансовая сторона этого вопроса зависит от того, у кого на балансе числится ваш счетчик. Во время отсутствия прибора месячная плата начисляется согласно условий, прописанных в договоре — чаще берутся средние показатели потребления газа.
Важно! При обнаружении утечки необходимо сразу же перекрыть газ и ни в коем случае не пользоваться плитой.
Как самостоятельно проверить, что счетчик слишком много мотает?
Чтобы проверить, не обманывает ли вас собственный газовый прибор, нужно совершить несколько совсем несложных действий, а именно:
- Для начала необходимо проверить, мотает ли он когда абсолютно все газовые приборы в доме или квартире выключены. Если да, то, скорее всего, имеет место утечка либо незаконное подключение к вашему прибору.
- Включите устройство на пятнадцать минут на всю мощность и сравните расход газа, который указан в паспорте вашего прибора и происходящие изменения.
- Если на счетчике есть электронное табло и показания считываются даже при перекрытом газовом кране, то можно с огромной вероятностью утверждать о присутствии, так называемых, блуждающих токов, определить природу которых не всегда удается.
Важно! Чаще возникают они по причине неправильного подключения плит с электрическим розжигом в соседних квартирах либо при применении специальных газовых отводов.
Самые распространенные причины поломки газовых счетчиков
Только специалист способен точно определить, почему счетчик газа много мотает. Что делать в таком случае жильцам дома? Конечно же, поменьше самодеятельности, ведь в подобных ситуациях она ни к чему хорошему не приводит. Слишком уж сложны в плане устройства и особенностей работы эти приборы, чтобы разобраться в них самостоятельно.
Причинами перерасхода газа обычно являются следующие факторы:
- Чаще всего причиной выхода из строя счетчика является проблема, возникшая в газовом оборудовании и особенностях потребления природного газа. Например, если вы используете в месяц 10-20 кубов газа, пользуясь при этом газовым котлом с одним только фитилем, то нужно пересмотреть эффективность такого огромного расхода, ведь это довольно приличная цифра. В такой ситуации необходимо, в первую очередь, оценить, насколько эффективно ваш дом сохраняет тепло. Возможно, придется его утеплить, и тогда потребление газа гарантировано заметно уменьшится.
- Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла. Если будут образовываться пузыри, то значит, утечка стопроцентно имеет место быть и нужно срочно вызывать специалиста.
В этой статье мы рассмотрели все причины, по которым газовый счетчик быстро крутит или не крутит вовсе, и составили для вас пошаговую инструкцию, что делать в таких ситуациях. Надеемся, вам удалось решить проблему грамотно и быстро.
Станьте первым!